Googleアナリティクスでユーザー属性が「このレポートのデータはありません。」ってなって取得できないときのチェック項目

サイトのアクセス解析の方法はいろいろありますが、
アナリティクス側でやるべきことは

・全体のセッション数
・サイト滞在時間の確認
・閲覧数の多いページの把握
・閲覧開始の多いページの把握
・離脱率、直帰率の高いページの把握、改善
・モバイル率の把握
・コンバージョン数の把握、経路の把握

あたりを眺めると、おおよそのユーザーの傾向と
サイトの改善点がぼんやり見えてくるものだと思いますが、
お客様によってはもう少し色々見てみたい！という方も多いです。

そんな中でよく問い合わせを頂くのが、掲題の
「ユーザー属性が表示されないんだけど？」
という質問です。

ユーザー属性は、ユーザーがGoogleアカウントにログインしている状態でサイトを見たときに、
Google側が認識（というか類推）しているそのユーザーの属性（年齢、性別、趣味など）の情報を
アナリティクスに渡してくれるものです。

上記の情報をアナリティクス側に収集するには、
アナリティクスの設定と、プライバシーポリシーの記載が必要になります。

アナリティクス側の設定

プロパティ設定

アナリティクスで「管理」→「プロパティ」→「プロパティ設定」と進み

・ユーザー属性レポートとインタレストカテゴリレポートの有効化
・レポートでユーザー指標を有効にする

をオンにする。

トラッキングコードのデータ収集

「トラッキング情報」→「データ収集」と進み

・リマーケティング
・広告レポート機能

をオンに。
これでデータ収集が出来るようになるはずです。

プライバシーポリシーの記述は忘れずに

アナリティクスでデータを収集するには、該当するサイトのプライバシーポリシーに
その旨の記載が必要です。下記などをご参照ください。

GAで性別や年齢がわかる？ どう調べてるの？ 訪問者のユーザー属性や興味・関心事を確認する［第31回］ | 衣袋教授の新・Googleアナリティクス入門講座

GAではユーザーの性別や年齢などの基本属性を確認できる。それらの情報はどうやって集計しているのだろうか。その仕組みとレポートの見方を解説する。

webtan.impress.co.jp

Googleアナリティクスの利用規約では、広告向けの機能を有効にしている場合は、その機能を利用しているという情報を開示することを求めている。なお、通常のGoogleアナリティクスの計測だけの場合でも、データ収集のためにCookieを使用していることについて、サイトにプライバシーポリシーを公開して告知することを求めている。利用規約を一度確認しておこう。

・・・

それでは。